Научимся смотреть статистику в Google Analytics, а также анализировать конверсию из просмотра страницы расширения в CWS в установку расширения.
Важно: речь пойдет именно об анализе статистики страницы расширения в CWS (иногда в разборах мы называем эту страницу листингом расширения). Здесь мы не будем разбирать анализ метрик внутри самого расширения (клики на кнопки в расширении, переходы по ссылкам внутри расширения и т.д.)
- Для того чтобы зайти в Google Analytics, нужно перейти в личный кабинет разработчика и нажать на кнопку
Go to Google Analytics:
- Далее переходим во вкладку
Reports:
- А оттуда в
Engagementи далее вEvents:
- Разберем следующие метрики:
page_view— неуникальные открытия страницы расширения в CWS (событие может сработать несколько раз у одного пользователя). Не особо важная метрика.session_start— количество сессий всех пользователей на странице расширения в CWS. Сессия может длиться любое количество времени. Если между сессиями была разница более 30 минут, то начинается новая сессия. Не особо важная метрика.first_visit— уникальные посещения пользователями страницы расширения в CWS. Важная метрика – по факту отражает количество уникальных пользователей, перешедших в CWS.user_engagement— любые взаимодействия пользователей со страницей расширения в CWS. Не особо важная метрика.install— события установки расширения пользователями. Важная метрика - отражает количество инсталлов расширения.
Чтобы найти конверсию в установку, делим количество количество
install событий на first_visit пользователей. В случае этого продукта конверсия в установку 93 / 333 * 100 = 27%. Нормальной конверсией в установку считается конверсия от 15 до 30%.
- Важно! У Facebook Ads есть особенность: после прохождения модерации Facebook Ads нагоняет на страницу ботов для того, чтобы убедиться, что вы не заменили страницу, которая прошла модерацию, на какую-то другую. Боты не устанавливают расширение, и их ошибочно можно принять за пользователей, а затем сделать неверные выводы о конверсии в установку.
На примере другого расширения посмотрим, как создать новый сегмент пользователей, отминусовав ботов, которые обычно переходят на страницу расширения в CWS с Linux:
Видим новый сегмент, отмеченный оранжевым цветом, который отражает те же метрики, но за вычетом ботов:
В целом данные в Google Analytics последнее время сильно сбиты, на них можно ориентироваться только примерно. Кроме того, примерно в каждом пятом случае статистика вообще не подгружается. Что делать в этом случае – читаем в следующем уроке.